Um dein Passwort zurückzusetzen, musst du die folgenden Schritte befolgen:
- Öffne dein Betano-Konto und klicke auf Einloggen.
- Klicke auf „Passwort vergessen?".
- Gib die registrierte Telefonnummer oder die registrierte E-Mail-Adresse und das Geburtsdatum ein und klicke auf „Weiter“.
- Du erhältst anschließend einen 4-stelligen OTP (One-Time Password) über die von dir gewählte Methode. Dieser muss eingegeben werden, um fortzufahren. Anschließend musst du auf „Verifizieren“ klicken.
- Schließlich kannst du ein neues Passwort erstellen.
Wenn du dein Passwort über dein Konto aktualisieren möchtest, musst du die folgenden Schritte ausführen:
- Öffne dein Konto und folge dem Pfad „Mein Konto - Profil - Anmeldung & Sicherheit“.
- Klicke auf „Bearbeiten“.
- Gib das alte und das neue Passwort ein.
- Klicke auf „Speichern“.
Dein Passwort sollte im Idealfall aus mindestens 12 Zeichen bestehen, mit einer Kombination aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Symbolen. Vermeide es, deinen Namen, deinen Benutzernamen oder deinen Geburtstag in deinem Passwort zu verwenden.
Falls du weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, kontaktiere uns über die verfügbaren Kontaktmöglichkeiten.