Um eine Kredit-, Debit- oder Prepaid-Karte zu verifizieren, musst du ein Farbbild oder einen Scan (keine Fotokopie) der Vorderseite der Karte hochladen.
Wichtige Hinweise:
- Bei Debit-/ Bankkarten muss die IBAN vollständig sichtbar sein.
- Bei Kreditkarten läuft die Verifizierung mittlerweile automatisch über unser System – das heißt, die Dokumente werden nicht mehr manuell geprüft.
Das bedeutet, du kannst die Karte hochladen, ohne Informationen zu verbergen – alle Details können sichtbar bleiben.
Wenn du trotzdem bestimmte Daten abdecken möchtest, achte bitte auf Folgendes:- Es sollten nur die ersten 6 und die letzten 4 Ziffern, das Ablaufdatum sowie der Name des Karteninhabers auf der Vorderseite sichtbar sein.
- Der CVV-/ CVC-Code (sofern sichtbar) sollte vollständig abgedeckt werden.
- Ein- und Auszahlungen sind nur mit verifizierten Karten möglich.
Wichtig:
- Verwende zum Abdecken ausschließlich physische Mittel, z. B. ein Stück Papier.
- Digital bearbeitete Bilder werden vom System automatisch abgelehnt.
Du kannst deine Unterlagen direkt in deinem Betano-Konto unter dem Abschnitt Konto → Profil → Verifizierungsprozess hochladen.
Falls du weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, kontaktiere uns über die verfügbaren Kontaktmöglichkeiten.