Bei Betano hat Sicherheit höchste Priorität, und wir ergreifen umfassende Maßnahmen, um dein Konto zu schützen.
Mehr dazu findest du hier.
Dennoch kann es vorkommen, dass sich Dritte durch Phishing oder lokale, nicht autorisierte Zugriffe einloggen. Achte auf folgende Hinweise, um dein Konto bestmöglich abzusichern. Wenn dir etwas Verdächtiges auffällt, wie unten beschrieben, kontaktiere bitte sofort unseren Kundendienst.
1. Unbefugte Änderungen an deinem Konto oder Passwort:
Ein deutliches Anzeichen für eine Kontoverletzung sind Änderungen am Passwort oder an verschiedenen Einstellungen. Wenn du eine Nachricht zur Passwortverifizierung oder eine Benachrichtigung in Bezug auf dein persönliches Konto bekommst und du nicht weißt, worum es geht, antworte nicht und bestätige keine Daten. Kontaktiere uns sofort über die verfügbaren Kontaktmöglichkeiten.
2. Unbekannte Transaktionen und Wetten:
Wenn dir auffällt, dass sich dein Kontostand verändert hat, überprüfe bitte unter „Mein Konto → Verlauf→Wetten GuV“ deinen Wett- und Transaktionsverlauf. Falls du feststellst, dass Aktionen nicht von dir durchgeführt wurden, wende dich bitte sofort an unseren Kundendienst.
Weitere Tipps, wie du dein Konto schützen kannst, findest du in unserem Artikel „Sicherheit meines Kontos".