So reichst du eine Anfrage zu deinen personenbezogenen Daten ein
Der schnellste Weg, deine Datenschutzrechte auszuüben, ist der Datenschutz-Chatbot. Was er leistet, erfährst du unter „Was ist der Datenschutz-Chatbot?“. Du kannst dich auch jederzeit direkt an das Datenschutzteam unter dpo-office@betano.de wenden.
Betano verifiziert deine Identität, bevor eine Anfrage bearbeitet wird. Logge dich zuerst in dein Konto ein. Wenn du dich nicht einloggen kannst, gib die bei deinem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse und deinen Benutzernamen an.
Was du von Betano in Bezug auf deine Daten verlangen kannst
- Auskunft: die personenbezogenen Daten einsehen, die Betano über dich speichert, und erfahren, wie sie verarbeitet werden. Gehe zu Mein Konto → Profil → Persönliche Daten.
- Datenübertragbarkeit: deine Daten, sofern zutreffend, in einem maschinenlesbaren Format erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übermitteln lassen. Gehe zu Mein Konto → Privatsphäre-Einstellungenn → Übertragbarkeit.
- Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen.
- Löschung: deine Daten löschen lassen. Betano muss dies unter bestimmten Umständen erfüllen. Lies zuerst „Wie kann ich mein Konto und meine persönlichen Daten löschen?“, denn die Löschung ist dauerhaft.
- Einschränkung und Widerspruch: Betano kann unter bestimmten Voraussetzungen darum gebeten werden, bestimmte Verarbeitungen einzuschränken oder einzustellen.
- Automatisierte Entscheidungen: verlangen, dass keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhende Entscheidung über dich getroffen wird, die dich erheblich beeinträchtigt, es sei denn, das Gesetz erlaubt dies.
Für Berichtigung, Einschränkung, Widerspruch und automatisierte Entscheidungen nutze den Datenschutz-Chatbot oder schreibe eine E-Mail an dpo-office@betano.de von deiner hinterlegten E-Mail-Adresse und gib dabei deinen Benutzernamen an.
So widerrufst du deine Marketing-Einwilligung
Klicke auf das Glockensymbol, um das Benachrichtigungscenter zu öffnen, wähle das Einstellungssymbol und passe dann deine Präferenzen an. Anfragen zur Beendigung von Werbekommunikation werden innerhalb von 3 Tagen bearbeitet.
Wie lange die Bearbeitung einer Anfrage dauert
Betano beantwortet deine Anfrage spätestens 30 Kalendertage nach dem Einreichen. Informationen zu den möglichen Ergebnissen deiner Anfrage und dazu, wie du eine Beschwerde einreichen kannst, findest du in Absatz 7.3 der Datenschutzerklärung.