Wie verifiziere ich mein Betano-Konto über IDnow?

Übersicht

Die IDnow-Verifizierung ist eine vollständig digitale Identitätsprüfung, bei der du dein Ausweisdokument scannst und eine kurze biometrische Identifizierung durchführst.

Der Vorgang dauert in der Regel etwa 3 Minuten.

Dieser Service wird von IDnow bereitgestellt.

Um die Verifizierung zu starten, gehe in den Bereich Profil → Verifizierungsprozess auf der Seite deines Betano-Kontos und wähle dort die Verifizierung über IDnow aus.

Was du vorab benötigst

Bitte stelle sicher, dass du Folgendes bereithältst:

• Ein gültiges Ausweisdokument:
  • Personalausweis (Vorder- und Rückseite) oder
  • Reisepass oder
  • Deutscher Aufenthaltstitel
• Ein Smartphone oder einen Computer mit Webcam
• Gute Lichtverhältnisse
• Eine stabile Internetverbindung
• Deine Ident-ID, die vor der Weiterleitung bereitgestellt wird.

Wichtige Dokumentanforderungen

Um Probleme während der Verifizierung zu vermeiden, beachte bitte Folgendes:

• Das Dokument muss gültig sein und darf nicht abgelaufen sein.
• Alle Ecken müssen klar sichtbar sein.
• Das Dokument darf nicht beschädigt sein.
• Keine Blendung, Reflexionen oder Unschärfe auf dem Dokument.

So verifizierst du dein Konto über IDnow

1. Melde dich bei deinem Betano-Konto an.
2. Klicke unter „Profil“ auf Verifizierungsprozess.
3. Wähle IDnow-Verifizierung.
4. Gib deine Ident-ID ein, wenn du dazu aufgefordert wirst.
5. Starte die IDnow-Verifizierung.
6. Scanne dein Ausweisdokument wie angegeben.
7. Führe die biometrische Authentifizierung durch. 
8. Folge allen Anweisungen auf dem Bildschirm. 
9. Warte auf die Bestätigung, dass deine Verifizierung erfolgreich abgeschlossen wurde.

Wie geht es weiter?

• Sobald du verifiziert bist, ist dein Betano-Konto vollständig aktiv.
• Es sind keine weiteren Verifizierungsschritte erforderlich, außer wenn diese aus regulatorischen Gründen angefordert werden.

Wenn du während der Verifizierung Schwierigkeiten hast, stelle bitte sicher, dass deine Dokumente die Anforderungen erfüllen, und versuche es erneut. Du kannst dich auch an unser Kundendienst-Team wenden, wenn du weitere Hilfe benötigst.