Wenn dein Konto aufgrund mehrerer falscher Passworteingaben gesperrt wurde, kannst du wieder Zugriff erhalten, indem du dein Passwort zurücksetzt.
Passwort zurücksetzen
- Gehe auf die Anmeldeseite und klicke auf „Passwort vergessen? Hier klicken“.
- Gib dein Geburtsdatum und deine registrierte Handynummer oder deine registrierte E-Mail-Adresse ein.
- Folge den Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen.
- Nachdem du dein Passwort erfolgreich zurückgesetzt hast, versuche dich mit deinen neuen Zugangsdaten einzuloggen.
Brauchst du noch Hilfe?
Wenn du nach dem Zurücksetzen deines Passworts immer noch nicht auf dein Konto zugreifen kannst, wende dich bitte an unseren Kundendienst. Die verfügbaren Kontaktmöglichkeiten findest du in der Fußzeile dieser Seite.