Betano unterstützt und fördert verantwortungsvolles Spielen und Spielerschutz. Weitere Informationen findest du unter Mein Konto – Spielerschutz.
So öffnest du dein Konto wieder
Wenn du dein Konto wieder öffnen möchtest, nutze bitte das Kontaktformular in der Fußzeile dieser Seite. Wähle dabei:
- Kategorie: Kontoprobleme
- Thema: Kontoreaktivierung
Selbstausschluss über das OASIS-System (Deutschland)
Wenn dein Selbstausschluss über OASIS (das bundesweite zentrale Sperrsystem Deutschlands) nach dem GlüStV 2021 eingerichtet wurde, beachte bitte Folgendes:
- Anträge auf Selbstausschluss können ausschließlich über OASIS (und nicht direkt über Betano) bearbeitet werden .
- Ein Ausschluss kann erst nach mindestens drei Monaten nach seiner Einrichtung aufgehoben werden – je nach Art und Dauer des Ausschlusses.
Weitere Informationen zu OASIS sowie das Formular für den Selbstausschluss findest du auf der Website des Regierungspräsidiums Darmstadt, das das OASIS-System betreibt.