Der Datenschutz-Chatbot ist das sichere, automatisierte Tool von Betano, mit dem du deine Rechte im Bereich Datenschutz und Schutz personenbezogener Daten ausüben kannst. Er ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar. Er führt dich durch deine Anfrage und leitet sie sofort an das zuständige Team weiter, wodurch Betano sie schneller bearbeiten kann.
Mit dem Datenschutz-Chatbot kannst du:
- deine personenbezogenen Daten einsehen.
- deinen Transaktionsverlauf anfordern, einschließlich deiner Wetten, Auszahlungen und Einzahlungen.
- die Löschung deiner personenbezogenen Daten beantragen, sofern zutreffend.
- Antworten auf deine datenschutzbezogenen Fragen erhalten.
Der Datenschutz-Chatbot ist der schnellste Weg, eine Datenschutzanfrage zu stellen, du kannst dich aber auch jederzeit direkt an das Datenschutzteam wenden. Unter „Wie kann ich meine persönlichen Daten einsehen oder verwalten?“ findest du alle Optionen und erfährst, wie lange die Bearbeitung einer Anfrage dauert.
Was du wissen solltest, bevor du den Datenschutz-Chatbot nutzt
Betano muss deine Identität verifizieren, bevor eine Anfrage bearbeitet wird. Logge dich in dein Konto ein, bevor du den Datenschutz-Chatbot öffnest. Wenn du dich nicht einloggen kannst, gib die bei deinem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse und deinen Benutzernamen an. Bei begründeten Zweifeln an deiner Identität kann Betano um begrenzte zusätzliche Informationen bitten.
Der Datenschutz-Chatbot nutzt KI-gestützte Technologie. Die von dir angegebenen Informationen werden im Einklang mit der Datenschutzerklärung verarbeitet und können bei Bedarf von einem begrenzten Kreis berechtigter Mitarbeiter eingesehen werden.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte über einen der Kommunikationskanäle in der Fußzeile dieser Seite an unseren Kundendienst.